Παραγγελίες από το εξωτερικό
Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλες τις χώρες του κόσμου. Ο χρόνος αποστολής για τις διεθνείς παραγγελίες ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή και την εταιρεία μεταφοράς. Για τις διεθνείς παραγγελίες, αξιολογούνται παραγγελίες ελάχιστης αξίας 100 δολαρίων και άνω.
Ποιο είναι το κόστος αποστολής;
Για παραγγελίες από το εξωτερικό, το κόστος αποστολής ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα. Για να μάθετε πληροφορίες αποστολής, μπορείτε να τις βρείτε επιλέγοντας τη διεύθυνσή σας στη σελίδα πληρωμής.
Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου στην εταιρεία μεταφοράς;
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 2-3 ημερών ανάλογα με την κατάσταση του αποθέματος. Ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, το απόθεμα, την προμήθεια και την κατάσταση παραγωγής.
Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών που κάνετε από το εξωτερικό από το Mouds.com.tr ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 5-7 ημέρες. Σε περίπτωση ατυχήματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω των στοιχείων μέλους σας. Ο χρόνος και οι όροι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν κατά τη διάρκεια περιόδων εκπτώσεων και προωθητικών ενεργειών και σε περιπτώσεις που προκαλούνται από τον αγοραστή (μη παρουσία στη διεύθυνση, μη ύπαρξη εξουσιοδοτημένου ατόμου για την παραλαβή, μετακίνηση του αγοραστή από τη διεύθυνση, κ.λπ.).
Η παραγγελία μου έφτασε ενώ δεν ήμουν στη διεύθυνση;
Η εταιρεία μεταφοράς εκτελεί τις παραγγελίες σας σύμφωνα με τη διεύθυνση που καθορίζετε. Εάν δεν βρίσκεστε στη διεύθυνσή σας, θα σας αφήσει ένα σημείωμα και θα σας υποδείξει τη διεύθυνση του υποκαταστήματος μεταφοράς από όπου μπορείτε να παραλάβετε. Τα προϊόντα που δεν παραλαμβάνονται από το υποκατάστημα μεταφοράς εντός τριών εργάσιμων ημερών επιστρέφονται στο Mouds.com.tr.
Ζημιές κατά την παράδοση
Εάν το προϊόν που λάβατε είναι κατεστραμμένο ή σπασμένο, θα αντικατασταθεί με ένα νέο. Σε αυτό το πλαίσιο, λαμβάνεται υπόψη η αναφορά της εταιρείας μεταφοράς.
Απόθεμα και Αποστολή
Το Mouds.com.tr διαθέτει ένα λειτουργικό σύστημα που απευθύνεται σε περισσότερους από έναν πελάτες ταυτόχρονα. Η κατάσταση αποθέματος ορισμένων προϊόντων ενδέχεται να μην παρακολουθείται ανάλογα με την ένταση της ημέρας ή κατά τη διάρκεια των προωθητικών ενεργειών. Υπάρχει μια περίοδος αναμονής τουλάχιστον τεσσάρων και το πολύ 15 ημερών για προϊόντα που είναι εκτός αποθέματος, αλλά είναι εκτός αποθέματος. Αυτή η κατάσταση κοινοποιείται σε εσάς και η διαδικασία προωθείται. Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις προϊόντων που πραγματοποιούνται με πιστωτική κάρτα πραγματοποιούνται την ίδια ημέρα.
