Auslandsbestellungen
Wir versenden Produkte weltweit. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert je nach Region und Spedition. Für internationale Bestellungen gelten Mindestbestellwerte von 100 US-Dollar.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen aus dem Ausland variieren die Versandkosten je nach Land. Versandinformationen erhalten Sie, indem Sie Ihre Adresse auf der Zahlungsseite auswählen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird je nach Lagerbestand innerhalb von 2-3 Tagen versendet. Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Lagerbestand, Lieferung und Produktionsstatus variieren.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit für Bestellungen aus dem Ausland bei Mouds.com.tr variiert je nach Land. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-7 Tage. Im Falle eines Problems werden Sie über Ihre Mitgliedsdaten kontaktiert. Lieferzeiten und -bedingungen können während Rabatt- und Aktionszeiträumen sowie in vom Käufer verursachten Fällen (Anwesenheit an der Adresse, Abwesenheit einer bevollmächtigten Person zur Abholung, Umzug des Käufers usw.) variieren.
Meine Bestellung ist eingetroffen, als ich nicht an der Adresse war?
Das Transportunternehmen bearbeitet Ihre Bestellungen gemäß der von Ihnen angegebenen Adresse. Sollten Sie nicht an Ihrer Adresse sein, hinterlässt es Ihnen eine Nachricht mit der Adresse der Transportfiliale, bei der Sie die Ware abholen können. Produkte, die nicht innerhalb von drei Werktagen in der Transportfiliale eintreffen, werden an Mouds.com.tr zurückgeschickt.
Lieferschäden
Sollte das von Ihnen erhaltene Produkt beschädigt oder defekt sein, wird es durch ein neues ersetzt. Dabei wird der Bericht des Transportunternehmens berücksichtigt.
Lagerbestand und Versand
Mouds.com.tr verfügt über ein funktionierendes System, das mehrere Kunden gleichzeitig anspricht. Der Lagerbestand einiger Produkte kann je nach Tagesintensität oder während Aktionszeiten möglicherweise nicht verfolgt werden. Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, besteht eine Wartezeit von mindestens vier und höchstens 15 Tagen. Sie werden über diesen Umstand informiert und der Vorgang weitergeleitet. Rückerstattungen bei Produktstornierungen per Kreditkarte erfolgen noch am selben Tag.
