Ordini dall'estero
Spediamo prodotti in tutti i paesi del mondo. I tempi di spedizione per gli ordini internazionali variano a seconda della regione e della compagnia di trasporto. Per gli ordini internazionali, vengono valutati gli ordini di almeno 100 dollari.
Qual è il costo di spedizione?
Per gli ordini effettuati dall'estero, il costo di spedizione varia a seconda del paese. Per informazioni sulla spedizione, puoi trovarlo selezionando il tuo indirizzo nella pagina di pagamento.
Quando verrà affidato il mio ordine al corriere?
Il tuo ordine verrà spedito entro 2-3 giorni a seconda dello stato delle scorte. I tempi di spedizione possono variare a seconda del prodotto, delle scorte, della fornitura e dello stato di produzione.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
I tempi di consegna degli ordini effettuati dall'estero su Mouds.com.tr variano a seconda del paese. Il tempo medio di consegna è di 5-7 giorni. In caso di imprevisti, verrai contattato tramite le tue informazioni di iscrizione. I tempi e le condizioni di consegna possono variare durante i periodi di sconti e promozioni e in casi causati dall'acquirente (assenza all'indirizzo, mancanza di una persona autorizzata a ritirare la consegna, spostamento dell'acquirente dall'indirizzo, ecc.).
Il mio ordine è arrivato quando non ero all'indirizzo?
La compagnia di spedizioni elabora i tuoi ordini in base all'indirizzo da te specificato. Se non sei all'indirizzo, ti lascerà una nota e ti indicherà l'indirizzo della filiale di spedizione dove puoi ritirare. I prodotti che non vengono ricevuti dalla filiale di spedizione entro tre giorni lavorativi vengono restituiti a Mouds.com.tr.
Danni alla consegna
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o rotto, verrà sostituito con uno nuovo. A questo proposito, verrà presa in considerazione la segnalazione della compagnia di spedizioni.
Magazzino e spedizione
Mouds.com.tr dispone di un sistema operativo che si rivolge a più clienti contemporaneamente. Lo stato delle scorte di alcuni prodotti potrebbe non essere monitorato a seconda dell'intensità della giornata o durante i periodi di promozione. Per i prodotti esauriti, ma non disponibili in magazzino, è previsto un periodo di attesa di almeno quattro e massimo 15 giorni. La situazione verrà comunicata e la procedura verrà inoltrata. I rimborsi per gli annullamenti di prodotti effettuati con carta di credito verranno effettuati lo stesso giorno.
