Заказы из-за рубежа
Мы отправляем товары во все страны мира. Сроки доставки международных заказов зависят от региона и транспортной компании. Для международных заказов стоимость доставки варьируется от 100 долларов США.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки заказов из-за рубежа варьируется в зависимости от страны. Чтобы узнать информацию о доставке, выберите свой адрес на странице оплаты.
Когда мой заказ будет передан грузоперевозчику?
Ваш заказ будет отправлен в течение 2–3 дней в зависимости от наличия товара на складе. Срок доставки может варьироваться в зависимости от товара, наличия на складе, поставок и состояния производства.
Когда будет доставлен мой заказ?
Срок доставки заказов, размещенных вами из-за рубежа на сайте Mouds.com.tr, варьируется в зависимости от страны. Средний срок доставки составляет 5–7 дней. В случае возникновения проблем с доставкой с вами свяжутся, используя данные вашего участника. Сроки и условия доставки могут меняться в периоды скидок и акций, а также по вине покупателя (отсутствие по адресу, отсутствие уполномоченного лица для получения доставки, переезд покупателя и т. д.).
Мой заказ прибыл, когда меня не было по адресу?
Транспортная компания обрабатывает ваши заказы по указанному вами адресу. Если вас нет по адресу, она оставит вам записку с адресом грузового отделения, где вы можете забрать товар. Товары, не полученные грузовым отделением в течение трёх рабочих дней, возвращаются в Mouds.com.tr.
Повреждения при доставке
Если полученный вами товар повреждён или сломан, он будет заменён новым. При этом учитывается отчёт транспортной компании.
Склад и доставка
Mouds.com.tr имеет действующую систему, которая подходит для нескольких клиентов одновременно. Состояние некоторых товаров может не отслеживаться в зависимости от интенсивности дня или во время акций. Срок ожидания для товаров, которых нет в наличии, составляет не менее четырёх и не более 15 дней. Мы сообщим вам об этой ситуации, и процесс будет перенаправлен. Возврат средств за отмену заказа по кредитной карте производится в тот же день.
